Coșul meu

0 produse

Politica de confidențialitate

Regulament de gestionare a datelor cu caracter personal Erixim Shop Srl


1. Informații despre Erixim Shop
1.1. Acest regulament referitor la gestionarea datelor cu caracter personal este deținut firma Erixim Shop Srl cu sediul în Mun Bucuresti, Calea Giulesti, nr 426F, având numărul de identificare: 38958982,înregistrat la Registrul Comerțului J40/3026/20185 (menționat în continuare drept „OneTopShop“)emite principiile de prelucrare a informațiilor personale ale vizitatorilor paginii de internet www.onetopshop.ro (dalej "pagina web"), mai cu seamă a utilizatorilor înregistrați (menționați în continuare drept (menționați în continuare drept "utilizatori") și a clienților OneTopShop, care plasează comenzi prin intermediul paginii web (dalej „client“).
1.2. OneTopShop este răspunzător de prelucrarea datelor cu caracter personal în calitate de administrator și determină scopul și mijloacele prin care vor fi procesate datele cu caracter personal.


2. Ce fel de date personale prelucrăm?
2.1. Datele furnizate de clienți. La OneTopShop prelucrăm datele personale ale utilizatorilor și clienților noștri. În principal, sunt acele date personale furnizate în timpul înregistrării la OneTopShop, sau în timpul plasării comenzii dvs.
2.2. Aceasta date includ în special adresa de e-mail cât și, în cazul clienților, numele și prenumele, adresa, numărul de telefon și detaliile de plată. Dacă doriți, puteți include și alte informații, cum ar fi adresa dvs. de angajare sau informații privind disponibilitatea dvs. pentru livrarea comenzii.
2.3. Datele personale de pe Facebook.Dacă utilizați pagina de socializare Facebook, veți permite accesul firmei OneTopShop la profilul dvs. public, data nașterii, locația curentă și adresa de e-mail. Din profilul dvs. public de pe Facebook fac prte și numele și prenumele dvs., fotografia de profil, categoria de vârstă, sexul și alte informații publice în funcție de cum v-ați setat profilul.
2.4. Datele obținute prin cookie-uri. Pentru a avea eficientiza campaniile de publicitate și pentru a îmbunătăți ofertele de produse și servicii, OneTopShop utilizează informații despre produsele achiziționate de clienții noștri. Dacă v-ați activat și v-ați acordat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor în browserul dvs., OneTopShop va achiziționa date despre vizitele pe site-urile web, produsele vizualizate și alte activități efectuate pe pagina web.
2.5. OneTopShop nu colectează și nu prelucrează alt gen de date personale, cum ar fi cele cu caracter sensibil, de exemplu, starea dvs. de sănătate, etnie sau religie, șamd.


3. În ce scopuri vă procesăm datele cu caracter personal?
3.1. Numele și prenumele, precum și detaliile de contact vă sunt procesate pentru a vă putea procesa comanda plasată de dvs., respectiv, pentru a putea îndeplini contractul dintre OneTopShop și client. Prelucrarea datelor în acest caz, este inclusă pe decursul tuturor activităților, de la înregistrarea, prelucrarea, inclusiv plata și livrarea bunurilor comandate. Dacă aceste informații nu sunt furnizate firmei OneTopShop, aceasta din urmă nu își poate îndeplini angajamentul comenzii dvs.
3.2. Pentru a putea prezenta oferta de produse de care dispune, OneTopShop se folosește de următoarele date personale: adresa de e-mail și uneori numărul de telefon pentru notificări ocazionale prin SMS. În acest caz, trimitem un mesaj comercial despre produsele pe care le-ați achiziționat deja de la OneTopShop. Procesarea datelor se realizează pentru îndeplinirea intereselor legitime pe care le are OneTopShop sub formă de marketing direct cu caracter limitat. OneTopShop nu are nevoie de consimțământul dvs. pentru acest gen de comunicări, însă vă permite să vă dezabonați în orice moment sau să vă opuneți unei astfel de procesări. Clienții care se înregistrează după intrarea în vigoare regulamentului OneTopShop,  pot primi mesaje comerciale pe baza unui consimțământ, total voluntar, iar nerealizarea acestuia nu va afecta finalizarea comenzii. Acordați aprobarea OneTopShop  în timpul înregistrării OneTopShop  sau mai târziu în setările contului dvs. de utilizator. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment dând click pe link-ul corespunzător găsit în fiecare mesaj primit de la OneTopShop  sau în setările contului de utilizator. Dacă vă retrageți consimțământul, nu vom mai procesa datele dvs. în scopul trimiterii de comunicări, și nici pentru motivele menționate mai sus, pentru a realiza intereselor legitime ale companiei OneTopShop .
3.3. Pentru a face publică oferta produselor OneTopShop  și pentru promovarea ofertei OneTopShop , se utilizează în principal o adresă de e-mail pentru comunicare. În acest caz, procesarea se bazează numai pe consimțământul, dvs., care este în întregime voluntar și puteți continua să utilizați pe deplin site-ul nostru dacă nu doriți să vă acordați consimțământul. Vă puteți da acordul în timpul înregistrării pe pagina web OneTopShop  sau mai târziu în setările contului dvs. de utilizator. Rețineți că numai persoanele cu vârsta peste 18 ani se pot înregistra pe pagina web OneTopShop . Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, dând click pe link-ul corespunzător găsit în fiecare mesaj de comunicare sau în setările contului de utilizator.
3.4. Pentru o mai bună orientare a publicității și promovării OneTopShop , OneTopShop  se ocupă de datele privind vizitele pe site-uri, produsele vizionate și alte activități desfășurate pe alte site-uri, atunci când utilizează cookie-uri. Procesarea este posibilă doar pe baza consimțământului dvs. cu privire la utilizarea cookie-urilor corespunzătoare. Acest consimțământ este în întregime voluntar. De regulă, pe baza datelor de mai sus, OneTopShop  achiziționează statistici, analize și rapoarte privind comportamentul utilizatorilor site-urilor web. Pe baza acestora, OneTopShop  poate direcționa mai bine reclamele către utilizatorii interesați, poate personaliza conținutul paginii web cu ceea ce vă interesează cu adevărat, și cu ceea ce căutați sau de ce sunt interesați în general grupuri mai largi de utilizatori. În acest caz, prelucrarea datelor cu caracter personal este de obicei automatizat. Mai multe informații despre cookie-uri pot fi găsite aici.
3.5. Cookie-urile sunt folosite și pentru implementarea programului de afiliere atunci când se constată dacă ați achiziționat orice bunuri în termen de 30 de zile de la efectuarea clickului pe anunțul OneTopShop  pe orice alt site web. Prelucrarea este posibilă numai pe baza consimțământului dvs. față de utilizarea acestor cookie-uri, pe care le furnizați deja pe site-ul partenerului nostru afiliat, adică pe site-ul pe care ați făcut click pe anunțul OneTopShop . Dacă acordați consimțământul dvs. și dacă sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor în acest scop pe site-ul OneTopShop ,aceste cookie-uri vor fi utilizate în conformitate cu regulile de utilizare a cookie-urilor.
3.6. Pentru putea comunica cu departamentul de relații cu clienții, folosim numele și informațiile dvs. de e-mail pe care le completați înainte de a începe un chat cu un angajat OneTopShop  în fereastra aflată pe pagina web. Completând datele, sunteți de acord cu prelucrarea datelor. Numele și adresa de e-mail sunt folosite strict pentru această comunicare.


 4. Anularea consimțământului și anularea primirea comunicatelor sau mesajelor OneTopShop
 4.1. Comunicatele companiei. Utilizatorii și clienții OneTopShop  se pot dezabona în orice moment de la primirea comunicatelor:
 dând click pe link-ul de intrare în setările contului dvs., lin regăsit în fiecare comunicat în partea de jos; sau
 trimițându-vă dezacordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal la OneTopShop  la adresa de e-mail contact@onetopshop.ro sau prin intermediul altor contacte enumerate în aceste regulament.
 Cookie-urile. Dacă doriți să dezactivați stocarea cookie-urilor, puteți schimba setările direct în browser-ul dvs.. Dacă dezactivați stocarea cookie-urilor de la OneTopShop , este posibil ca unele părți ale site-ului să nu funcționeze corect. Puteți găsi mai multe informații despre interzicerea și ștergerea modulelor cookie-urilor aici.


 5. Cine are acces la datele personale?
 5.1. În primul rând, datele personale sunt prelucrate de către OneTopShop  și de către personalul său. Toate persoanele care au acces la datele cu caracter personal sunt obligate să păstreze confidențialitatea și acest angajament continuă chiar și după ce sa încheiat cooperarea cu OneTopShop .
 5.2. OneTopShop  gestionează, de asemenea, prelucrarea datelor cu caracter personal în calitate de administrator, cum ar fi în calitate de procesor. Procesor înseamnă orice entitate care prelucrează datele personale pentru OneTopShop , în scopurile și modalitățile specificate de OneTopShop. Dacă consimțământul dvs. este necesar pentru procesare, transferăm datele numai procesatorilor dacă v-ați dat acordul. Oferim spre procesare doar datele absolut necesare pentru a își putea îndeplini rolul serviciilor lor. Printre cei care vă procesează datele se află: firma de contabilitate, firma de transport (curier) , Seliton deoarece magazinul online se afla pe aceasta platforma, Smartbill pentru emiterea facturii.


 6. Care este durata de procesare a datelor personale?
 6.1. OneTopShop procesează datele personale pentru a putea îndeplini și realiza contractul pe întreaga durată a comenzii, inclusiv plata și livrarea bunurilor. Conform legii, OneTopShop păstrează unele dintre datele conținute în documentele contabile.
 6.2. Comunicările sunt trimise utilizatorilor atât timp cât acest lucru este acceptat de către client. Acestea sunt trimise până când clientul se dezabonează sau până când își exprimă dezaprobarea în ceea ce privește prelucrarea datelor personale în acest scop. Cu toate acestea, comunicările sunt trimise timp de maxim 10 ani. OneTopShop cere apoi un nou consimțământ.
 6.3. Datele obținute în scopuri de marketing prin intermediul cookie-urilor sunt procesate de OneTopShop pe durata consimțământului dvs. pentru utilizarea cookie-urilor, adică atâta timp cât veți permite stocarea cookie-urilor în browserul dvs. sau până când vă veți exprima dezaprobarea în ceea ce privește prelucrarea datelor personale în acest scop.
 6.4. Prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal în plus față de aceste termene limită este efectuată de OneTopShop numai dacă este necesară îndeplinirea obligațiilor care decurg din regulamentul OneTopShop.


7. Ce drepturi aveți?
7.1. În legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale, puteți să contactați OneTopShop și să o solicitați:
Informații privind datele dvs. cu caracter personal, ce au fost prelucrate de OneTopShop cu privire la scopul și natura prelucrării datelor cu caracter personal, inclusiv informații despre potențialii beneficiari ai datelor cu caracter personal, în afara OneTopShop. Informațiile generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt menționate în aceste regulament.
Accesul la datele pe care le-ați furnizat către OneTopShop, fie în timpul înregistrării, fie în timpul lansării unei comenzi. Dacă se exercită acest drept, OneTopShop vă va confirma dacă și care date personale sunt prelucrate și, dacă este cazul, vă vor fi puse toate la dispoziție, împreună cu informațiile despre prelucrarea acestora.
Corectarea datelor cu caracter personal, în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete. Numai în cazul informațiilor actualizate corect vă poate asigura OneTopShop  realizarea comenzii plasate de dvs.
Justificarea și eliminarea unei stări defectuoase (cum ar fi blocarea, corectarea, completarea sau ștergerea datelor personale) dacă considerați că OneTopShop procesează date cu caracter personal ce contravine protecției vieții personale sau încălcând reglementările legale.
Ștergerea datelor cu caracter personal (așa-numitul drept de a fi uitat) sau prelucrarea limitată a acestora, în cazul în care acestea nu mai sunt necesare în aceste scopuri sau dacă OneTopShop nu mai are un motiv legitim de a procesa date cu caracter personal, inclusiv în cazurile în care nu sunteți de acord cu prelucrarea ulterioară. În îndeplinirea acestor condiții, OneTopShop vă va șterge total sau parțial datele.
Transferarea datelor personale prelucrate automatizate obținute prin consimțământul dvs. de la OneTopShop către o altă entitate în care OneTopShop transmite dvs. sau unui alt administrator la alegerea dvs. datele dvs. personale într-un format utilizat în mod obișnuit.
7.2. În plus, clienții OneTopShop pot contesta prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul trimiterii de comunicări irelevante sau a unor evaluări a preferințelor de cumpărare, în baza cărora OneTopShop va înceta imediat prelucrarea datelor cu caracter personal în aceste scopuri.
7.3. În plus față de drepturile prezentate mai sus, puteți să contactați întotdeauna OneTopShop cu o reclamație la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.


8. Securitatea datelor
8.1. OneTopShop este responsabil de securitatea datelor dvs. Manipularea datelor cu caracter personal este în deplină conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv cu Politica generală de confidențialitate (GDPR). OneTopShop acordă pune mare preț pe securitatea din punct de vedere tehnic și organizațional când prelucrează date cu caracter personal.
8.2. Toate datele cu caracter personal în formă electronică sunt stocate în baze de date și sisteme accesibile numai persoanelor care au nevoie să dispună direct de aceste date cu caracter personal în scopurile specificate în aceste reguli și numai în măsura în care acest lucru este necesar. Accesul la aceste date personale este protejat printr-o parolă și un firewall. Securitatea datelor personale este testată în mod regulat de OneTopShop și îmbunătățind continuu protecția.


9. Contact
9.1. Dacă aveți orice fel de nelămurire referitoare la procesarea datelor personale sau în cazul în care considerați că vi s-au încălcat drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@onetopshop.ro sau la numărul de telefon: 0766681487


10. Valabilitate
10.1. Acest regulament intră în vigoare începând cu 25.05.2018.